ご注文の流れ

01まずはお問い合わせ
配送先の地域をお伺いし、可能なサービスメニューやご注文の方法、必要な日数や送料についてご案内させていただきます。
配送先の国や地域によって事情が異なりますので、まずはお問い合わせください。
02品目・輸送方法・配送日のご提案
当社では18年以上の経験により独自の輸送ルートを駆使し、国別・エリア別の豊富な品目リストと各地の通関事情も勘案した最適な輸送手段をご提案いたします。
具体的なスケジュールをご相談し、サービスと輸送に必要なすべての費用も、同時にお見積りいたします。
03ご注文の確定・お品物の発送
ご提案・お見積りにご納得いただけましたらご注文をお願いいたします。
受注後は、迅速に発送作業を進めさせていただきます。

よくあるご質問

Q
どこの国へでも、常温食品も生鮮食品も送ってもらえるのでしょうか?
A
何らかの輸送手段がある国や都市であれば、常温食品の発送は可能ですが、弊社ではアジア域内でも輸送手段が無いとされる都市へのお届けを主に行っております。 更に生鮮食品は時間の制約が加わる為、インドやバングラデシュ、パキスタン、マレーシアやベトナムなど、限られた国と都市にお届けしております。 もちろん、新たな国や都市へのお届けをご希望の場合も、是非ご相談ください。
Q
食品注文時に、メニューに載っていない食品や日用品の入手にも対応して頂けますか?
A
ご希望品をご案内頂ければ、食品や日用品、家電等でも可能な限り代理購入の上、常温品と一緒に発送いたします。また、日本のご家族からの差入れ品やご自身がネット購入された品も一緒に発送いたします。 お気軽にご相談ください。
Q
商品代と送料の分割請求や、社員の利用履歴の管理などは行ってもらえますか?
A
例えば、商品代はご利用者様個人(社員)へ、送料は企業様へなど、ご希望に従って分割請求による処理は可能です。また、企業内規程に基づくご利用履歴の管理や情報の共有化にも対応いたしますので、ご相談ください。
Q
給食サービスとは、どの様なサービスで、どうすれば利用できますか? また、方法や期間、利用者数は自由に選べますか?
A
日本人調理師や日本食を調理できる外国人調理人をご希望の場所に派遣し、お客様のご意向に沿った日本食をご提供するのが当社の給食サービスです。
当社が得意とする食品調達&輸送サービスも兼ね備えた、お客様の状況に応じた個別のサービスメニューをご提案しますので、食材の調達が難しいエリアでも、安全な日本食材による安心調理の日本食サービスをご提供いたします。先ずはご相談ください。また、初めて食品送付制度導入をお考えの企業様には、制度作りからご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

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ご不明点などお気軽にお問い合わせください。